国庆假期刚过，从事贸易的骆先生便打开义乌“一网通服”平台，开始认真仔细地查阅实体商贸企业技术创新的相关奖励政策。他说，通过“一网通服”平台可精准了解具体政策，并随时可以在线办理。

　　

　　9月27日正式上线的“一网通服”平台，共包含颗粒化涉企政策事项326项，分政策查找、政策匹配、奖励公示、办事服务、政策互动和园区介绍六个板块，实现涉企政策集中发布、无感推送、网上兑现。平台自试运行以来，颇受企业主好评。

　　

　　平台顺利上线的背后，是党员干部做实抓优“三服务”的真实写照。今年年初，市委改革办扎实开展企业政策知晓度调研。市委改革办副主任俞和宏表示，调研组抽取了市内工业、商贸、农业等领域的200余家企业，重点了解企业政策服务需求和政策落地过程中的堵点痛点。调查发现，涉企政策体系、公布方式碎片化；政策配套解读的颗粒度和要素结构无法满足需求；提交申报材料后，需要跑多次询问，无法实现“最多跑一次”等诸如此类的问题长期困扰着企业主。

　　

　　群众的呼声就是整改的方向。市委改革办会同数管中心等部门搭建“一网通服”平台，破解涉企政策获取难、理解难、落地难问题。“一网通服”平台建设项目组相关负责人介绍，早前奖补政策可能只是一份长达几千字的文件，企业主通篇读完，没准仍一无所知。而今，按照企业办事易读懂、系统逻辑可判断的标准，将长篇累牍的政策文本分解至最小颗粒度，以清单化、条目式展示政策条件、支持力度、受理部门、受理时间等必要信息，并逐一制作了办事指南。如《关于推动实体经济高质量发展的若干意见(试行)》中，项目组将此文件颗粒化为55个事项，确保一个事项只对应一个政策条件和支持力度。

　　

　　作为平台功能之一，政策匹配以数据共享代替提交材料。这意味着企业获取奖补资金所需提供的材料从项均3份减少至1.7份。根据企业自主填选、企业画像匹配、行为数据沉淀等信息，为企业智能匹配相应奖补政策，实现“预期数据输入，奖补结果输出”，提供精准的政策咨询服务。例如，创新型领军企业研发奖励事项中，一改以往需企业提供申请表、发票等材料的现象，实现了无须申报、无感兑付，并由系统自动生成奖补名单、奖补金额，部门在系统内审核确认。

　　

　　针对政策兑现流程复杂等问题，市委改革办对全市政策事项的兑现流程逐项研究分析，开展兑现流程改革，设立初审、联审、公示、兑付4个标准化流程；每个流程设置了办理时限，督促部门缩短审批时间。目前326项政策事项已全部可以线上兑付，其中“科技主体建设奖励”事项已完成兑付，涉及企业29家，奖补总金额1740万元。

　　

　　“‘一网通服’打破了制度壁垒，有助于激发市场主体活力。”市委改革办相关负责人表示，随着主题教育的深入开展，将持续聚焦“干部干事不受礼、群众办事不求人”，积极打造营商环境最优城市。